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Términos y condiciones

Vigente desde el 30 de septiembre de 2026

1. Quién es el responsable de este sitio

Este sitio es operado por Magma Consulting Group S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 902.102.183-1, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

Dirección
Calle 119 No. 72 A 60, Oficina 504, Bogotá D.C.
Correo
ms@magmaconsultinggroup.com
WhatsApp
+57 316 625 4102

En adelante nos referimos a la compañía como Magma.

2. Qué aceptas y qué no

Al navegar este sitio aceptas estos términos, que regulan el uso del sitio web. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarlo en cualquier momento.

Estos términos no son el contrato de los servicios de Magma. Cuando contratas un servicio, esa relación se rige por el contrato que firmas con Magma, que define el alcance, el precio, los plazos, la propiedad del software y el tratamiento de los datos. Si algo de este sitio contradice ese contrato, manda el contrato.

3. Qué puedes hacer aquí, y qué no

Puedes consultar el sitio, descargar el material que ofrecemos y contactarnos por los canales publicados, para fines lícitos.

No puedes:

  1. 1.intentar acceder a sistemas, cuentas o datos que no son tuyos;
  2. 2.reproducir, copiar o redistribuir el contenido del sitio con fines comerciales, sin autorización escrita de Magma;
  3. 3.usar el sitio, sus formularios o sus canales de contacto para enviar contenido ilícito, publicidad no solicitada o software dañino;
  4. 4.extraer contenido de forma automatizada para construir bases de datos o entrenar modelos.

4. La información del sitio es informativa

Lo que publicamos aquí describe lo que hacemos y sirve para que te hagas una idea. No es una oferta comercial vinculante. Los alcances, los tiempos y los precios de un servicio se definen en la cotización y en el contrato que firmes con Magma, y solo ahí nos obligamos.

Los casos, ejemplos y resultados que se mencionen corresponden a situaciones concretas y no garantizan un resultado igual en otra empresa.

5. Con quién hablas: WhatsApp y el asistente del sitio

Por WhatsApp. Los botones de contacto te llevan a una conversación con Magma, donde puede atenderte una persona del equipo o un asistente automatizado que trabaja con inteligencia artificial. Si es el asistente, te lo dice. Conviene que sepas tres cosas:

  1. 1.Un asistente no es una persona y puede equivocarse. Puedes pedir hablar con alguien del equipo cuando quieras.
  2. 2.Lo que te digan por ese canal no compromete a Magma en precios, plazos ni alcances: eso se define en la cotización y el contrato.
  3. 3.Los datos que compartas ahí se tratan conforme a nuestra política de datos personales.

En el sitio. Este sitio tiene un asistente propio, NOVA, en el bloque de preguntas del inicio y en el chat de la esquina. No es una persona: responde con un modelo de inteligencia artificial, no da precios y puede equivocarse. Lo que le escribas viaja a nuestro proveedor de inteligencia artificial para poder responderte; Magma no guarda el contenido de esas conversaciones. El detalle está en la política de datos personales.

6. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, diseño, marcas, logos, imágenes y código) es de Magma o de quien le haya licenciado su uso, y está protegido por las normas de propiedad intelectual.

Sobre lo que desarrollamos para clientes:

  1. 1.Lo que Magma construye para un cliente se rige por el contrato de ese cliente, que dice qué se licencia y qué se cede.
  2. 2.El conocimiento técnico, el código base, las librerías, los componentes, las plantillas y las arquitecturas que Magma ya tenía o desarrolla de forma independiente siguen siendo de Magma, y los reutiliza en otros proyectos sin incorporar información ni datos de ningún cliente.

7. Servicios con inteligencia artificial

Parte de lo que Magma desarrolla y opera funciona con modelos de inteligencia artificial. Su comportamiento depende de los datos y del contexto, y Magma no garantiza un resultado determinado: se obliga a prestar el servicio con la diligencia de un proveedor profesional, que es una obligación de medio y no de resultado.

8. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, por fallas de los proveedores de infraestructura o por causas fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

9. Enlaces a otros sitios

Este sitio puede enlazar a páginas de terceros. No controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad, y no respondemos por ellos. Cuando sales de nuestro dominio, aplican los términos de ese tercero.

10. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es sustancial y afecta a alguien que ya contrató, se lo informamos por los canales de contacto que tengamos con esa persona.

11. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver de forma directa dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación escrita de una parte a la otra; si no se logra, las partes acudirán a los jueces competentes de Bogotá D.C.