CRM personalizados con agentes de IA

Plataformas de gestión comercial diseñadas según los procesos de tu empresa, con un agente comercial que atiende, califica y agenda por WhatsApp, NOVA, el agente interno que trabaja con tu equipo dentro del CRM, y conexión con Claude y otros modelos de inteligencia artificial.

Portada del video: el título «Cómo funciona un CRM personalizado» junto a la lista de lo que queda listo en el sistema: pipeline, contactos y empresas, reuniones, tareas, propuestas, el agente comercial de WhatsApp y NOVA, el agente interno.

Así atiende el agente comercial a un prospecto que escribe por WhatsApp.

  1. 01

    El prospecto escribe por WhatsApp

    Un cliente potencial pregunta por una propiedad, también fuera del horario de oficina, y la conversación entra sola a la bandeja de tu CRM.

Ejemplo: un prospecto escribe por WhatsApp, la conversación entra a la bandeja del CRM, el agente comercial la califica por zona, presupuesto, tipo de inmueble y plazo y agenda la visita con una asesora, y NOVA, el agente interno, le deja a la asesora el resumen.

Dos agentes de IA en el mismo CRM.

El agente comercial atiende a tus clientes por WhatsApp. NOVA, el agente interno, trabaja con tu equipo dentro del CRM.

El agente comercialCon tus clientes, por WhatsApp
WhatsApp · 11:48 p. m.
Hola, ¿tienen apartamentos en el norte?
¡Hola! Sí. Cuéntame cuántas habitaciones buscas y en qué zona.
Agente comercial

Atiende por WhatsApp

En el canal donde ya están tus clientes, también fuera del horario de oficina.

ZonaPresupuestoTipo de inmueblePlazo
Prospecto calificado

Califica con tus criterios

Los defines según tu proceso comercial: solo avanza lo que los cumple.

LMXJV
Jue · 4:00 p. m. · Laura G.

Agenda las visitas

En el calendario del asesor que corresponde.

JM
Juliana M.
Norte · 3 habitaciones · 400 M
  1. Escribió por WhatsApp
  2. Calificada por el agente
  3. Visita agendada

Registra cada conversación

Con el contexto completo, en la ficha del prospecto.

NOVACon tu equipo, dentro del CRM
Laura G.
Andrés P.
Camila R.

Muestra la gestión del equipo

Qué tiene cada asesor y en qué etapa va cada prospecto.

NOVA · copilotoEjemplo
¿Cómo va la gestión de esta semana?

Entraron 14 prospectos: 6 ya están calificados y hay 3 visitas agendadas. Camila tiene 2 prospectos sin seguimiento desde el lunes.

Responde a tu equipo

Resume la gestión, prepara informes y responde las preguntas de tu equipo sobre lo que pasa en el CRM.

Conecta tu inteligencia artificial a tu CRM.

Tu CRM se conecta con Claude y con otros asistentes de IA compatibles con MCP, el estándar abierto para que la IA trabaje con tus sistemas. Desde una conversación consultas tu información comercial y registras la gestión del día.

Tu CRM · MCP y APIconectado

Se conecta con Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral, n8n, Zapier.

Claude · conectado a tu CRM
Ejemplo
¿Qué prospectos entraron esta semana y cuáles siguen sin seguimiento?
Consultó tu CRM · prospectos de la semana
Entraron 12. Cuatro siguen sin seguimiento: dos llegaron por WhatsApp y dos por el formulario de la web. ¿Le creo una tarea a cada asesor?
Sí, para mañana a primera hora.
Escribió en tu CRM · 4 tareas nuevas
Listo: creé cuatro tareas para mañana a las 8:00 a. m., cada una asignada a su asesor.
01

Pregúntale por tu operación

Qué prospectos entraron, en qué etapa va cada negocio y qué tiene pendiente cada asesor.

02

Pídele que registre

Una nota de la reunión, una tarea de seguimiento o el cambio de etapa de un prospecto.

03

Con los permisos de cada persona

La IA ve y hace solo lo que ese usuario puede ver y hacer en el CRM.

04

Tú decides el alcance

Qué partes del CRM puede consultar la IA y en cuáles puede crear o editar.

Y para tus sistemas, APIs:el CRM también se conecta con tus automatizacionesy con otras aplicaciones de tu empresa.

Un CRM a la medida de tu proceso comercial.

Se diseña según cómo vende tu equipo, y el agente comercial, NOVA y tu IA trabajan sobre la misma información.

  1. 01Pipeline de oportunidades por etapas, ajustado a tu proceso comercial
  2. 02Contactos y empresas con todo su historial
  3. 03Cotizaciones y seguimiento de cada negocio
  4. 04Conversaciones de WhatsApp dentro del CRM
  5. 05Tareas, actividades y notas de reunión del equipo
  6. 06Metas y tableros por asesor

Agentes para el sector inmobiliario.

Calificación con los criterios de cada inmobiliaria, visitas en el calendario de cada asesor y el seguimiento de toda la gestión.

  1. 1
    El agente califica por presupuesto, zona y tipo de inmueble

    Con los criterios que defina cada inmobiliaria.

  2. 2
    Agenda visitas en el calendario del asesor

    Ofrece los horarios disponibles y reserva la visita.

  3. 3
    NOVA le muestra al equipo la gestión de cada asesor

    Qué prospectos tiene, en qué etapa van y cuáles esperan seguimiento.

Empecemos

Conoce cómo funcionaría en tu empresa.

Escríbenos por WhatsApp y te mostramos cómo el agente comercial atiende, califica y agenda con los criterios de tu sector, cómo NOVA trabaja con tu equipo y cómo se conecta tu CRM con tu IA.