Respuestas sobre nuestras soluciones de inteligencia artificial.

Aquí encontrarás cómo funcionan nuestros CRM con agentes de IA, la conexión de tu CRM con la inteligencia artificial, la captura de facturas con Gastii, los desarrollos a la medida y la consultoría en IA.

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NOVA responde tus preguntas sobre nuestras soluciones y cómo trabajamos. Si no tiene la respuesta, te ayuda a enviársela al equipo por WhatsApp.

NOVA
La IA de Magma
Hola, soy NOVA, la IA de Magma. Pregúntame lo que quieras saber sobre nuestras soluciones y cómo trabajamos.

Te responde un asistente con inteligencia artificial, no una persona. Tu pregunta se envía a nuestro proveedor para poder responderte y no la guardamos. No escribas datos que no quieras compartir. Más en nuestra política de datos.

Las respuestas

¿Qué es un agente de IA y cómo atiende a mis clientes?

Un agente de IA es un asistente que trabaja con la información de tu empresa y conversa con tus clientes por WhatsApp y otros canales. Responde preguntas, califica prospectos, agenda citas y registra cada conversación en tu CRM, con el tono de tu empresa.

¿Puedo conectar mi CRM con Claude u otra inteligencia artificial?

Sí. Los CRM que desarrollamos se conectan con Claude y con otros asistentes de IA compatibles con MCP, el estándar abierto para que la IA trabaje con tus sistemas. Desde una conversación consultas tu información comercial y registras notas, tareas o cambios de etapa, con los permisos de cada usuario.

¿Qué es Gastii y cómo procesa facturas?

Gastii es nuestra solución de captura de facturas para contabilidad. Extrae los datos clave desde una foto, un PDF o el XML de la DIAN y los entrega listos para tu sistema contable, sin digitarlos a mano.

¿Trabajan con empresas fuera de Bogotá?

Sí. Nuestra base está en Bogotá y podemos trabajar de forma remota con empresas de otras ciudades y países. El diagnóstico, las demostraciones y el acompañamiento se hacen por videollamada.

¿Cuánto tarda un desarrollo a la medida?

Depende del alcance, y se define después del diagnóstico. El trabajo se entrega por etapas, con avances que puedes revisar desde el principio.

¿Cómo empieza un proyecto con Magma Consulting Group?

Con una sesión de diagnóstico en la que revisamos tu proceso, identificamos dónde la inteligencia artificial puede aportar más y definimos un plan con prioridades. A partir de ahí entregamos por etapas y acompañamos a tu equipo en la adopción.

¿Qué pasa con la seguridad y la privacidad de mis datos?

Tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la Política de Datos Personales publicada en este sitio. Quién accede a la información de cada solución y dónde se guarda se define con tu empresa desde el diagnóstico.

¿Qué pasa si la IA se equivoca?

Las soluciones incluyen validación humana en los puntos críticos, como la confirmación de una cita o un registro contable. Además, los agentes se revisan y se ajustan con base en sus conversaciones reales.

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